Retourneren & Ruilen

Bij JohnBeerens.com streven we naar volledige tevredenheid over uw schoonheidsproducten, maar als u niet tevreden bent, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongeopend en in de originele verpakking zitten om een volledige terugbetaling te garanderen.

1

Meld uw retour aan

Neem contact op met onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om uw zending aan te melden en een retourlabel te ontvangen.

2

Verpak de producten zorgvuldig

Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan de doos om een snelle verwerking te bespoedigen.

3

Geef het pakket af

Breng uw pakket naar een erkend PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retour volledig is verwerkt.

4

Terugbetaling ontvangen

Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing